“我接到了职业生涯中一个重要的 WhatsApp 电话 但这个应用程序第一次让我失望。 当我试图解释时，我的收件人一个字也听不见。 我如何能 修复 WhatsApp 语音或视频通话 没有声音？“
还有谁不喜欢视频通话？ 自从在家工作成为一种选择以来，每个人都在不断地使用 WhatsApp 等应用程序，以了解工作和截止日期的最新情况。
WhatsApp 已经存在了很长一段时间，当 WFH（在家工作）成立时，它变得更加流行。 它提供免费通话、短信甚至视频通话。
但就像任何其他应用程序一样，一些用户在使用该应用程序时抱怨了一些技术问题。 报告的最常见问题是语音和视频通话。 为了解决这些问题，本文将为您提供完整详细的指南：修复 WhatsApp语音或者视频没有声音。 请继续阅读！
了解根本原因方法1。重置网络设置方法 2. 更新 WhatsApp 以获得更好的性能方法 3. 允许 WhatsApp 基本权限方法 4. 重新安装 WhatsApp总结
了解根本原因
WhatsApp 视频通话没有其他应用程序那样复杂的功能，但它们迎合了全球超过 XNUMX 亿的用户。 它的简单性和便利性吸引了许多企业主、经理和雇主每天使用它来保持业务更新。
知道您需要 WhatsApp 赶上最后期限，您必须确保它以最佳状态运行。 但是，有些无法预料的情况是我们无法避免的，例如您的 WhatsApp 语音或视频通话没有音频。
为了修复 WhatsApp语音或者视频没有声音问题，您首先需要确定根本原因。 以下是您可以遵循的一些指导性问题：
- 在应用程序停止工作之前你做的最后一件事是什么？
- 您是否尝试按音量按钮检查音频？
- 您最近更新了手机或应用程序吗？
- 你看到错误信息了吗？
通过执行这些操作，您可以更轻松地开始故障排除。 现在，继续使用 4 种基本方法来修复您的 WhatsApp。
方法1。重置网络设置
互联网在连接世界各地的用户方面发挥着至关重要的作用。 它是 WhatsApp 工作所需的主要网络。 但是，有时您的手机可能会出现故障，您会遇到的最常见问题之一是无法连接到网络，即使其他设备可以。
这样，您将遇到应用程序中断，例如视频通话。 如果您正在 WhatsApp 通话中，突然，您的音频停止工作，请检查您的互联网连接是否良好。
否则，您可以将网络设置重置为 修复 WhatsApp 语音或视频通话 没有声音 的问题。
重置网络不会删除您的信息和其他数据，但存储的 Wi-Fi 密码和蓝牙连接除外。 重置后只需重新输入密码或重新连接蓝牙即可。
要重置手机上的网络设置，请按照以下步骤操作：
在 Android 9.0 或更高版本上：
- 点击设置
- 滚动并选择系统
- 进入高级
- 选择重置选项
- 敲打 重置网络设置
- 选择重置设置
在iPhone上：
- 打开设置
- 转到常规
- 选择重置
- 敲打 重置网络设置
重置网络后，重新尝试拨打 WhatsApp 电话以查看问题是否已解决。 如果没有，请尝试下一个方法。
方法 2. 更新 WhatsApp 以获得更好的性能
应用程序更新可纠正任何持续存在的问题、错误，甚至升级其性能。 因此，每个应用程序都会不时发布更新版本，以确保其以出色的状态运行。
有时，您会遇到应用程序问题，例如延迟、缓慢、错误，甚至强制关闭。 这可能意味着您拥有的当前版本已过时。 WhatsApp 还会定期更新，以确保您每次都能获得最佳版本。
至 修复 WhatsApp 语音或视频通话没有声音 问题，您可以通过以下方式检查是否有新的软件升级：
在Android上：
- 打开 PlayStore
- 转到您的应用和游戏
- 滚动并找到 最新动态
- 检查是否有可用的 WhatsApp 更新
- 按照提示完成安装
在iPhone上：
- 转到您的 AppStore
- 在顶部选择您的帐户
- 查找 待定更新和发行说明
- 检查WhatsApp是否已列出
- 下载并安装新版本
更新到最新的软件版本可以 修复 WhatsApp 语音或视频通话 没有声音 困境。
方法 3. 允许 WhatsApp 基本权限
已经更新了 WhatsApp 还是听不到声音？ 这可能是由于某些应用程序限制。 WhatsApp 使用您的摄像头和麦克风来使用其视频和语音通话功能。
因此，您需要验证是否允许在 WhatsApp 中使用麦克风。 是的，每个使用基本电话功能的应用程序都需要征得许可才能运行。
通常，这些权限在安装过程中默认启用。 但是，您可能不小心拒绝了该应用程序的权限，这是您无法体验其最佳功能的原因。
只需在手机上启用 WhatsApp 权限即可解决音频问题。 检查这些：
在Android上：
- 前往设置
- 选择 应用和通知
- 选择所有应用
- 查找 WhatsApp
- 检查麦克风是否允许工作
或者，您也可以打开您的 WhatsApp，转到应用信息，打开权限，然后仔细检查您的摄像头和麦克风是否已启用。
在iPhone上：
- 启动设置
- 向下滚动以找到 WhatsApp
- 确保“允许 WhatsApp 访问”下的“相机”和“麦克风”栏为绿色
进行测试通话，看看您的 WhatsApp 语音通话或视频通话现在是否正常。 请朋友给您打电话并确认问题是否已解决。 否则，您可以继续下一步。
方法 4. 重新安装 WhatsApp
如果上述解决方案均无效，那么您的最后一个选择是重新安装 WhatsApp。 删除手机上的 WhatsApp 并将其重新安装有时可以解决持续存在的问题。 这似乎是一个非常激进的举动，但它可以 fix WhatsApp语音 or 视频通话 没有声音.
在Android上：
在手机的主屏幕上，找到 WhatsApp 图标， 长按 在它上面直到一个 X 或一个 垃圾桶 图标出现。 点击它以删除 WhatsApp。
或者，您可以转到“设置”并打开 应用程序管理器，找到并选择 WhatsApp，轻点 卸载. 确认操作。
在你的iPhone上：
找到并按住 WhatsApp 图标，选择 删除应用程序，然后点击 删除应用. 再次点击删除进行确认。
删除或卸载 WhatsApp 后，打开 PlayStore 或 AppStore 重新安装。 按照与验证手机号码相同的安装说明进行操作。
但是，在继续并卸载 WhatsApp 之前，请确保您已为聊天记录创建了必要的备份。 删除应用程序可能会导致不必要的数据丢失。
如果您需要 备份您的 WhatsApp 内容，您可以使用 iOS 的 iCloud 备份或 Android 的 Google Drive 备份。 iCloud 备份似乎是通用的，如果你需要一个专门的应用程序来保存你的 WhatsApp 数据，你可以使用 FoneDog WhatsApp转移.
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该软件可为您的聊天记录、媒体附件、语音剪辑、视频等创建备份。 它还可以让您一键恢复备份。
按照本指南备份您的 WhatsApp：
- “下载“ FoneDog WhatsApp转移 您的计算机上
- 使用 USB 数据线连接您的 iPhone
- 启动程序并选择备份
该程序将要求您设置一个目标文件夹来保存您的 WhatsApp 内容。 执行此操作后，您可以重新安装 WhatsApp 并使用 FoneDog WhatsApp转移.
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总结
有很多故障排除方法可以修复 WhatsApp语音或者视频没有声音 问题，但是，这 4 种方法保证有效。 按照上述任何一种解决方案，您都可以再次享受语音和视频通话。
WhatsApp 可能易于使用，但它是您可以利用的最安全的消息传递和通话应用程序之一。 你试过上面推荐的方法吗？ 哪一个最适合你？
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